巴西圣保羅南區(qū)一座7層直播基地內(nèi),幾十名主播同時向消費者推介從美妝產(chǎn)品到電動車等各類中國產(chǎn)品;墨西哥首都墨西哥城一家新落成的中資直播中心里,20歲的新晉主播持續(xù)刷新個人銷售紀錄;阿根廷首都布宜諾斯艾利斯,一家本地科技平臺引入中國技術(shù)布局直播電商……
隨著中拉經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)升溫,直播電商在拉美迅速興起。中國成熟的運營模式及豐富的行業(yè)經(jīng)驗正受到拉美市場的廣泛認可,為中拉數(shù)字經(jīng)濟合作搭建起新平臺。
“中國式購物”拉美圈粉
在巴西,由華人創(chuàng)辦的ABLELIVE直播電商公司成立僅兩年多,規(guī)模從幾間辦公室擴展至擁有一座45個獨立直播間的7層綜合大樓,成為巴西直播電商行業(yè)迅速崛起的代表。
直播電商帶動了大量中國商品走進巴西消費者的生活。ABLELIVE公司創(chuàng)始人之一閆迪介紹說,其最高單場直播銷售額超過13萬雷亞爾(1美元約合4.9雷亞爾)。
在墨西哥,來自廈門的美拓萬跨境電子商務服務有限公司去年初正式在墨西哥城啟動直播和海外倉等配套業(yè)務。負責直播運營的墨西哥本地員工瓦內(nèi)薩·佩德羅薩表示,與傳統(tǒng)電商相比,直播電商最大的特點在于即時互動,“比傳統(tǒng)圖文展示更具說服力,且平臺的售后機制完善,容易獲得用戶信任”。
克里斯蒂安·坎塞科做直播已有半年多,逐漸積累起一批固定粉絲。談及直播電商,他直言“非常震撼”,這是對線上銷售的巨大創(chuàng)新?!爸袊鴪F隊有非常成熟的銷售方法和物流體系,這些經(jīng)驗給墨西哥電商提供了全新思路?!?/p>
在阿根廷,本地直播平臺GoJiraf的執(zhí)行總監(jiān)曼努埃爾·庫埃瓦曾專門赴深圳學習有關技術(shù)?!半m然直播電商在拉美處于發(fā)展初期,但增長非常迅速,”庫埃瓦說,拉美消費習慣已經(jīng)發(fā)生巨大變化,特別是年輕一代更加追求體驗,直播購物通過實時互動滿足這一需求,“中國對這一商業(yè)模式影響深遠”。
拉美市場“上新”不停
除了新能源汽車、電動自行車,在ABLELIVE的大樓里,還能看到廚房家電、游戲產(chǎn)品、運動鞋、護膚品、保健品等各種帶貨直播間。
“公司的成功得益于中國產(chǎn)品進入巴西市場的紅利?!遍Z迪舉例說,某新能源汽車品牌在巴西通過直播公司或網(wǎng)紅博主來推廣,“有時候一場兩小時的直播就能獲得50個有效銷售線索,在線下門店的轉(zhuǎn)化率高達40%?!?/p>
中國社會科學院拉丁美洲研究所副研究員王飛認為,中拉經(jīng)貿(mào)合作在直播電商領域碰撞出火花,背后是中拉經(jīng)濟高度互補、中國高水平開放的紅利,以及拉美龐大的社交網(wǎng)絡用戶基礎。
“中國消費品種類齊全,符合拉美市場需求,直播電商拉近了中國制造和拉美消費者的距離?!蓖躏w說。
直播電商也為當?shù)仄放铺峁┝诵碌匿N售思路。美拓萬物流部門負責人祝沐向記者介紹,當?shù)匾粋€塑身衣品牌通過直播間打開銷量。佩德羅薩也表示,拉美本地的服裝和鞋類以及糖果、巧克力等產(chǎn)品均具備很大的直播發(fā)展空間。
中國平臺跨洋賦能
“中國直播電商平臺進入拉美,也是一種正向技術(shù)溢出,能夠幫助拉美直播平臺發(fā)展,豐富當?shù)貥I(yè)態(tài),培育新興職業(yè)。”王飛說。
不久前,阿根廷GoJiraf平臺引入中國直播電商模式。該平臺已同騰訊等中方企業(yè)開展技術(shù)合作,并接入拉美覆蓋率最大的綜合性電商平臺美客多,目標是進入阿根廷、巴西和墨西哥等重要市場。“這使我們能夠為整個拉丁美洲的消費者提供高質(zhì)量的體驗?!睅彀M哒f。
電商直播帶來的另一紅利是就業(yè)。在巴西,ABLELIVE擁有3000名獨家簽約達人主播,通過培訓機制讓大量年輕人獲得職業(yè)機會。資深主播麗貝卡·澤費里諾表示,主播不僅要接受品牌培訓,還要練習帶貨表現(xiàn)力和互動能力。
在墨西哥,祝沐的公司正計劃將國內(nèi)成熟的電商直播培訓體系引入當?shù)亍E宓铝_薩觀察到,隨著TikTok商店等平臺上的機構(gòu)增多,人才流動日益頻繁,整體就業(yè)機會明顯增加。
“直播電商正在打破傳統(tǒng)商業(yè)界限,”年輕主播坎塞科說,“我很期待能夠繼續(xù)參與其中,有機會去中國學習經(jīng)驗,并隨著行業(yè)發(fā)展不斷成長?!?/p>
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