“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為”，在拉薩市林周縣，這句民生愿景正化作浸潤日常的溫暖實踐。今年以來，林周縣民政和退役軍人事務局牽頭發(fā)力，以“居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結合”為核心框架，統(tǒng)籌搭建起多元化、多樣化、多層次養(yǎng)老服務體系，互助養(yǎng)老睦鄰點、農村幸福院、日間照料中心多點開花，與上門服務專班精準對接，用一餐熱飯、一堂課程、一份陪伴，全方位守護長者幸福晚年。

　　精準對接需求 筑牢民生保障底色

　　林周縣地處拉薩北部，全縣60歲以上老年人7616名，占戶籍人口11.6%。隨著年輕勞動力外出務工，老齡化問題凸顯，老年人日間照料、助餐需求愈發(fā)迫切，林周縣老年人日間照料中心應運而生。針對獨居、高齡老人做飯難、行動不便采購難，且缺乏適配老年需求餐飲場所的痛點，該縣將老年人助餐服務作為民生抓手，科學布局服務網(wǎng)絡。

　　記者從林周縣民政和退役軍人事務局獲悉，前期，工作人員深入摸排全縣老年人口分布，結合交通、場地條件，優(yōu)先在老年人密集、設施完善區(qū)域設助餐點，目前已覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；從食材采購到配送全流程制定規(guī)范，簽約正規(guī)供應商，標準化廚房配備專業(yè)廚師，同時組建送餐隊伍，為行動不便老人上門送餐。此外，該縣還出臺了分類助餐補貼政策，對特困、高齡、失能老人重點幫扶，拓寬“財政+社會捐贈+企業(yè)贊助”多元籌資渠道，同步按需調整食譜，讓老人吃得安心又對味。

　　“一頓飯花不了幾塊錢，軟爛香糯正合胃口，不用自己操心做飯，太省心了！”70多歲的獨居老人扎西在日間照料中心用餐時笑著說。據(jù)統(tǒng)計，今年1月至今，全縣養(yǎng)老助餐人次達22188人次，其中養(yǎng)老服務中心助餐12995人次、互助養(yǎng)老睦鄰點助餐9193人次。

　　針對失能、半失能老人，居家上門服務精準補位。“保潔、理發(fā)、護理都上門，有啥事招呼一聲就來，孩子們在外打工也放心。”80歲老人次仁說，專業(yè)團隊量身定制照料方案，日常起居協(xié)助、個人衛(wèi)生護理樣樣周到，讓老人足不出戶享受貼心照料。如今，林周縣已構建起“生活照料有溫度、精神文化有深度、健康保障有力度”的服務矩陣，讓養(yǎng)老服務精準觸達每一位老人。

　　豐富精神生活 點亮長者幸福時光

　　林周縣各養(yǎng)老服務點位，早已成為老人們的“歡樂大本營”，助餐點同步配套文娛區(qū)域，用餐之余下棋聊天、閑話家常，鄰里情誼愈發(fā)濃厚。

　　“以前在家孤零零的，現(xiàn)在每天來這兒學藏文、做手工，日子過得充實又開心。”60多歲的達瓦老人手持大號藏文字帖，跟著老師認真臨摹。這里既有書香氤氳的藏文課堂，讓老人在筆墨間感受傳統(tǒng)文化魅力；也有套圈、趣味拼圖等互動活動，老人們組隊協(xié)作，歡聲笑語不斷；文藝演出、節(jié)日慰問、手工編織等活動常態(tài)化開展，全方位填補老人精神空白。

　　“不僅吃得好，還能交朋友、學東西，晚年生活越活越有滋味！”參與手工活動的老人拉姆說，昔日的孤單被熱鬧取代，老人們真正成為晚年生活的主角。

　　嚴督細查提質 守護暖心服務實效

　　優(yōu)質養(yǎng)老服務的背后，離不開常態(tài)化監(jiān)督保障。拉薩市養(yǎng)老服務質量指導中心依托養(yǎng)老服務綜合平臺、微信工作群，構建線上線下聯(lián)動監(jiān)管體系，對各養(yǎng)老站點食堂衛(wèi)生、供餐信息公示、消防安全、服務態(tài)度等方面開展常態(tài)化巡查，不留監(jiān)管死角。

　　“我們定期走訪老人、收集反饋意見，就是要杜絕服務缺位、弄虛作假，讓每一項政策都落到實處。”林周縣民政和退役軍人事務局相關負責人介紹，工作人員通過入戶回訪、現(xiàn)場問詢等方式，核實服務真實性與專業(yè)性，及時整改問題。

　　從一餐熱飯的暖胃，到一堂課程的暖心；從上門照料的便捷，到集體活動的歡樂，林周縣以縣域養(yǎng)老服務體系創(chuàng)新試點為契機，持續(xù)織密養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，推動服務擴容提質。一個個幸福點位串聯(lián)成網(wǎng)，一幅更具活力、更富溫情的縣域養(yǎng)老新畫卷，正在林周大地徐徐展開。