索旺在加油站為過往群眾提供服務(wù)。記者 次仁平措 通訊員 呂殿杰 攝

　　“再仔細(xì)排查一下，加油機(jī)有沒有滲漏?！?/p>

　　“沒有滲漏的情況！”

　　在那曲市雙湖縣中國石油雙湖加油站，索旺正帶領(lǐng)員工逐一對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全巡檢。

　　29歲的索旺是中國石油西藏銷售公司那曲分公司雙湖加油站的經(jīng)理。記者問索旺，以前有想過來雙湖工作嗎？他坦然一笑：“說實(shí)話，以前從沒想過”。至于如今為何扎根于此，他眼神堅(jiān)定：“這里的油關(guān)乎群眾生計(jì)、路人希望，這份責(zé)任，讓我放不下、舍不得走?！彼魍谥袊臀鞑劁N售公司市場營銷處工作，2024年，雙湖加油站經(jīng)理選拔工作正式啟動(dòng)，“海拔最高”的挑戰(zhàn)激起了他的闖勁，便主動(dòng)報(bào)名競聘上崗?？蓜偟饺危魍阍庥隽藦匾故叩木骄?。

　　雙湖縣平均海拔超5000米，年平均氣溫零下5攝氏度，含氧量不足平原的40%，8級(jí)大風(fēng)年均肆虐200天。極端的氣候環(huán)境讓他頭痛欲裂、呼吸困難，無數(shù)次萌生“不該來這”的退意。為什么最終選擇留下？

　　索旺告訴記者：“在雙湖，車輛半途斷油是常事，有時(shí)正趕上運(yùn)送病人前往醫(yī)院，加油站便成了生命救援的‘中轉(zhuǎn)站’?！薄暗饺蝺H4個(gè)月，極端風(fēng)雪救援就有5次。”最讓索旺心悸的，是2024年11月的一個(gè)冬夜，牧民因車輛故障被困荒原，他驅(qū)車百公里頂風(fēng)馳援，直到深夜車輛才成功啟動(dòng)。

　　作為縣域內(nèi)唯一的加油站，雙湖加油站承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)超于一座普通的加油站，加油站是“水站”，油車也是“郵車”——幫助用水不便的村民、給拋錨的車輛配送維修件、為金榜題名的學(xué)子遞送錄取通知書……小小加油站早已深深嵌入了每一位群眾的生活。在一次次的救援與服務(wù)中，索旺讀懂了堅(jiān)守的意義。

　　好不容易適應(yīng)了雙湖的惡劣環(huán)境，索旺卻又陷入了失眠。

　　原來索旺心里琢磨著，怎么把加油站變成兼具實(shí)用與溫度的補(bǔ)給站、幸福站。

　　“雙湖縣行政區(qū)域面積11.6萬平方公里，群眾居住分散，騎摩托車奔波百公里加油是常態(tài)，貨車司機(jī)在風(fēng)雪中更是難尋落腳之處。”索旺說。為了解決牧民加油難的問題，索旺建立“送貨上門”微信群，接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)牧民的用油需求，讓牧民足不出戶就能加到“放心油”；為了給旅人遮風(fēng)擋雨，他利用站內(nèi)空余周轉(zhuǎn)房打造“最高海拔的司機(jī)之家”，免費(fèi)提供住宿、熱水淋浴和制氧機(jī)，讓加油站變成了風(fēng)雪旅途中的溫暖港灣。

　　加油站的硬件條件日益完善，可雙湖惡劣的氣候，依舊讓不少年輕員工心生去意。

　　索旺看在眼里、急在心里，不搞苦口婆心的勸說，唯以言傳身教立標(biāo)桿。他帶領(lǐng)員工扎根高原油站，以精準(zhǔn)加油、貼心服務(wù)的件件實(shí)事溫暖同鄉(xiāng)，讓大家真切感悟職業(yè)價(jià)值。

　　26歲的索朗頓珠跟著索旺深耕營銷，快速成長為拓客能手；00后的桑旦卓瑪經(jīng)他悉心指導(dǎo)，練就麻利加油本領(lǐng)，更成為了業(yè)務(wù)答疑骨干……曾經(jīng)畏懼高原缺氧與嚴(yán)寒的年輕人，在索旺的引領(lǐng)下，漸漸讀懂了在高海拔地區(qū)堅(jiān)守的意義。

　　年輕人，想法多。最近，他們又在加油站便利店建成了戶外勞動(dòng)者驛站，打造出了一座“海拔5000米以上的咖啡館”。