天還沒大亮,昌都市邊壩縣金嶺鄉(xiāng)的布洛就騎著摩托車往蟲草采集區(qū)趕。到了卡點(diǎn),他抬起手腕,將手腕上那張硬塑卡片往民警跟前一遞。民警拿著手機(jī)一掃,“嘀”的一聲,身份信息、采集區(qū)域、有效期限在屏幕上顯示出來。前后不過兩三秒,民警揮揮手:“過!”
布洛愣了一下。這就可以了?
“這也太快了?!辈悸逍χf,“以前排隊(duì)等得心焦,現(xiàn)在手機(jī)一掃就走,方便得很!”往年這時(shí)候,他手里攥的還是一張紙質(zhì)采集證,得排隊(duì)等著民警逐項(xiàng)檢查,少說也得十幾分鐘;遇上陰雨天,證件被雨水淋濕,字跡洇成一團(tuán),核驗(yàn)起來更是費(fèi)時(shí)又費(fèi)勁。
布洛手腕上的卡片,正是邊壩縣今年推出的“新花樣”——工作人員將近場(chǎng)通信技術(shù)(NFC)嵌入采集證,把采集人員身份信息、采集區(qū)域、有效期限等核心內(nèi)容全部錄入其中,實(shí)現(xiàn)一證一碼、全程留痕。
邊壩縣公安局治安大隊(duì)民警洛松格勒,對(duì)往年同期的繁忙場(chǎng)景記憶猶新。每到這個(gè)時(shí)節(jié),破曉時(shí)分,山間道路上就早已排起長隊(duì),群眾手中紛紛攥著紙質(zhì)采集證,有的完好嶄新,有的早已反復(fù)揉搓、邊角發(fā)軟破損。執(zhí)勤民警全程人工登記填表、逐證蓋章、對(duì)照臺(tái)賬逐項(xiàng)核對(duì),工作量大且繁瑣。
“我們轄區(qū)涵蓋五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),涉及兩千多名群眾,所有核驗(yàn)工作全都依靠人工逐一操作?!甭逅筛窭仗寡?,高峰期不僅群眾等候時(shí)間長、容易心生急躁,基層民警連軸轉(zhuǎn)高強(qiáng)度工作,同樣倍感焦灼壓力重重。
今年,一切都變了樣。那張?jiān)?jīng)皺巴巴的紙質(zhì)采集證,換成了可佩戴在手腕上的硬塑卡片——卡片內(nèi)置芯片,存儲(chǔ)著持證人的全部核心信息,民警只需用手機(jī)輕輕一感應(yīng),相關(guān)數(shù)據(jù)便能即刻讀取,真正實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)一掃就走”,既省去了人工核對(duì)的繁瑣,也大幅縮短了群眾的等候時(shí)間。
洛松格勒第一次拿著手機(jī)核驗(yàn)時(shí),下意識(shí)地去摸桌上的登記本,手伸到一半又縮回來——屏幕上已經(jīng)跳出了完整的核驗(yàn)結(jié)果?!疤奖懔耍 彼χf。
不過,減少核驗(yàn)時(shí)間,只是面上看得見的。電子采集證的背后,還連著一張看不見的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò):誰在哪個(gè)區(qū)域采集、證件何時(shí)到期,后臺(tái)一清二楚。信息可溯、全程管控,既防范了違規(guī)采挖,也守住了草原生態(tài)安全。
說到底,一張采集證的升級(jí),改的不只是核驗(yàn)速度,更是基層治理的路子。從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“科技賦能”,群眾省時(shí)省力,讓管理服務(wù)更有溫度,也為基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型探出了一條可借鑒的小切口路徑。
洛松格勒與同事們拿著手機(jī),在群眾手腕上逐一掃過,一輛輛摩托車馱著進(jìn)山的希望,在盤山路上蜿蜒成一條長龍。而那個(gè)清晨愣神的布洛,此刻正趴在遠(yuǎn)處的草甸上,小心翼翼地挖著蟲草。他手腕上的那張硬塑卡片沾著高原的塵土,卻再不會(huì)被雨水淋壞。
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